Envoyer des factures (électroniques) aux clients

Méthodes possibles pour envoyer les factures de vente

Lors de la finalisation d'une facture, Scrada vérifie le paramètre « Envoyer les factures au client » dans les paramètres du journal des ventes (menu > paramètres > livres > cliquer sur « Modifier » à côté du factures de ventes) afin de déterminer comment la facture doit être envoyée. Il existe 5 méthodes différentes :

1. Ne pas envoyer aux clients : les factures créées ne sont alors pas envoyées aux clients. Cette option est souvent utilisée lorsque des systèmes externes envoient des factures à Scrada et que Scrada doit les transmettre à la comptabilité, mais que le système externe a déjà envoyé la facture au client.
2. Envoyer par e-mail : toutes les factures sont envoyées par e-mail au client. C'était principalement la méthode utilisée avant l'adoption de Peppol. Si un client n'a pas d'adresse e-mail, la facture n'est pas envoyée lors de la finalisation
3. Envoi via Peppol ou par e-mail : si le client utilise Peppol, la facture est envoyée via Peppol, sinon par e-mail (si une adresse e-mail a été renseignée pour le client). L'identifiant Peppol auquel Scrada envoie la facture est déterminé automatiquement par Scrada (voir ...). 
4. Envoi via Peppol avec une copie par e-mail : si le client est sur Peppol, la facture est envoyée via Peppol, sinon par e-mail. Si le client est sur Peppol, il reçoit tout de même une copie de la facture par e-mail
5. Envoi via Peppol : Scrada tente uniquement d'effectuer la livraison via Peppol. Si cela échoue, aucune action n'est entreprise par Scrada.

Envoyer des factures via Peppol

Pour envoyer vos factures via Peppol, procédez aux étapes suivants :

• Accédez à « https://my.scrada.be »
• Connectez-vous et sélectionnez votre entreprise
• Allez dans « Menu > Paramètres > Livres » et cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de votre journal des ventes
• Assurez-vous que, dans l'option « Envoyer les factures au client », vous sélectionnez « Envoyer via Peppol ou par e-mail »

Si vous choisissez ce paramètre, Scrada enverra automatiquement une facture via Peppol aux clients enregistrés sur Peppol. Les autres clients recevront une facture par e-mail.